Cancellazione dei dati

Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026

Questa pagina spiega come eliminare i dati che Sistem conserva su di te, inclusi quelli ricevuti dai servizi che hai collegato (Google Drive, Instagram, Meta Ads). Ogni operazione è immediata e la puoi fare da sola/o, senza scriverci.

1. Scollegare un servizio (Google Drive, Instagram, Meta Ads)

1. Accedi a Sistem e apri Impostazioni → Connettori.
2. Nella card del servizio premi Disconnetti.

Il token di accesso, i dati del collegamento e tutto quello che abbiamo importato da quel servizio vengono eliminati immediatamente dai nostri sistemi. Per Meta Ads questo comprende l'elenco degli account pubblicitari e l'account selezionato. Per Instagram e Meta Ads comprende anche contenuti e annunci importati, statistiche, copertine, trascrizioni, descrizioni delle scene, brani riconosciuti, punteggi, tarature, confronti tra previsione e risultato e i risultati registrati per il modello generale. Comprende anche il pubblico per fascia letto da Meta (età, genere, zona, posizionamento), lo storico delle metriche degli ultimi 60 giorni e l'archivio mensile cifrato con i dati più vecchi di 60 giorni. I dati di rendimento delle campagne mostrati nella schermata Connettori non vengono conservati.

2. Revocare l'accesso dal servizio

• Instagram (da instagram.com): Impostazioni → App e siti web → Attive → Sistem → Rimuovi.
• Facebook: Impostazioni e privacy → Impostazioni → App e siti web → Sistem → Rimuovi.
• Google: Account Google → Sicurezza → Connessioni ad app e servizi di terze parti → Sistem → Rimuovi accesso.

Quando revochi l'accesso da Instagram o da Facebook, il servizio ce lo comunica e cancelliamo in automatico gli stessi dati del punto 1.

3. Smettere di contribuire al modello generale

Se vuoi tenere collegato il servizio ma non vuoi che i numeri anonimi dei tuoi risultati servano a migliorare le previsioni per tutti, apri Impostazioni → Connettori e nella card del servizio spegni Contribuisci con numeri anonimi. I risultati già registrati vengono tolti e dall'archivio non ricaviamo più la parte anonima.

4. Eliminare tutto l'account

1. Apri Impostazioni → Dati e privacy.
2. Nella sezione "Zona pericolosa" premi Elimina account e conferma scrivendo ELIMINA.

Vengono cancellati profilo, contenuti generati, progetti, società, cronologia, avatar, file, contenuti importati, richieste di accesso alla beta e tutti i collegamenti ai servizi esterni. L'operazione è irreversibile.

5. Richiesta via email

Se non riesci ad accedere all'account, o vuoi cancellare solo la tua richiesta di accesso alla beta, scrivi a info@ai-sistem.com dall'indirizzo email con cui sei registrata/o, indicando cosa vuoi eliminare. Rispondiamo entro 30 giorni, come previsto dal GDPR.

6. Cosa resta dopo la cancellazione

Restano solo: le fatture, per il periodo richiesto dalla normativa fiscale, presso il nostro fornitore di pagamenti; una copia anonima dei dati tecnici delle generazioni (prompt ripulito, tipo, modello, formato, crediti, data); i numeri prodotti dal nostro motore di simulazione, senza testi e senza alcun collegamento con te; la parte anonima ricavata dall'archivio mensile, fatta solo di numeri, compresi importi di spesa e costi, mai testi, nomi, identificativi o file, e non riconducibile a te. Non resta nient'altro di quanto importato da Instagram o Meta Ads. I file vengono cancellati. Le copie di sicurezza del database durano 14 giorni: i dati cancellati ne escono entro quel termine.

English version: data deletion instructions

Sistem lets you delete your data yourself, immediately, without contacting us.

• Disconnect a service (Google Drive, Instagram, Meta Ads): log in, open Settings → Connectors and press Disconnect. The access token, the connection data and everything we imported from that service are deleted at once. For Meta Ads this includes the list of ad accounts and the selected account. For Instagram and Meta Ads it also includes imported posts, reels and ads, their metrics, cover images, transcripts, scene descriptions, recognised songs, scores, calibrations, predicted versus actual comparisons and the results recorded for the general model. It also includes the audience breakdowns read from Meta (age, gender, area, placement), the 60 day metrics history and the encrypted monthly archive holding data older than 60 days. The campaign performance shown on the Connectors screen is read live and not stored.
• Revoke from the provider: Instagram (instagram.com) → Settings → Apps and websites → Active → Sistem → Remove. Facebook → Settings & privacy → Settings → Apps and websites → Sistem → Remove. Google → Google Account → Security → Third-party apps → Sistem → Remove access. When you revoke access on Instagram or Facebook, they notify us and we delete the same data automatically.
• Stop contributing to the general model: in Settings → Connectors, turn off Contribute anonymous numbers on the service card. Results already recorded are removed and no further anonymous copy is derived from your archive.
• Delete your whole account: Settings → Data and privacy → Delete account. This removes your profile, generated content, projects, Society audiences, history, avatars, files, imported content, beta access requests and every connected service. It cannot be undone.
• By email: write to info@ai-sistem.com from your registered address, also to delete only your beta access request. We answer within 30 days as required by the GDPR.

After deletion we keep only: invoices, for the period required by tax law, held by our payment provider; an anonymous copy of the technical data of generations (cleaned prompt, type, model, format, credits, date); numbers produced by our simulation engine, with no text and no link to you; the anonymous part derived from the monthly archive, made of numbers only, including amounts spent and costs, never text, names, identifiers or files, and not traceable to you. Nothing else imported from Instagram or Meta Ads is kept. Database backups last 14 days: deleted data leaves them within that time.